Tu equipo siempre en marcha

Reparamos tu avería en un máximo de 48 horas

Servicio
Técnico

Mantenimiento
Preventivo

Plan
Renove

Instalación y
Formación

IQ
OQ

Atención inmediata

Diagnóstico experto

Solución garantizada

Te acompañamos en cada momento desde el principio:

- Cualquier duda técnica que tengas antes de adquirir el equipo.

- Instalación

- Mantenimiento

- Dudas con el funcionamiento tras la puesta en marcha

- Incidencias

- Plan Renove para equipos obsoletos

Servicio técnico de Tecil

¿Una incidencia en el peor momento?

En TECIL sabemos que cada minuto cuenta cuando un analizador falla. Por eso, te ofrecemos un servicio técnico propio, ágil y fiable, que prioriza facilitarte soluciones para que tu laboratorio no se detenga.
Nuestro compromiso es claro: Solucionamos cualquier avería en un plazo máximo de 48 horas*

¿Qué incluye nuestro servicio técnico?

R

Reparación inmediata por teléfono (Hotline)

Más del 50% de las incidencias se resuelven al instante, sin mover ni una pieza de tu equipo.
R

Intervención in situ

Si lo necesitas, nuestro técnico se desplaza a tus instalaciones con todo lo necesario para dejarlo funcionando
R

Servicio técnico en nuestro laboratorio

¿Prefieres enviarlo? Nuestro equipo logístico se encarga del traslado y seguimiento. Tú solo tienes que esperar a que vuelva funcionando.
Contacta con nuestros técnicos y resolveremos tu problema lo antes posible.
¿Tienes una incidencia?

Mantenimiento preventivo

Evita la avería antes de que ocurra. Ahorra tiempo, costes... y preocupaciones.

Nuestros analizadores están diseñados para durar. Pero, como todo sistema crítico, necesitan cuidados regulares. Con nuestro programa de mantenimiento preventivo, anticipamos fallos, prolongamos la vida útil del equipo y reducimos el riesgo de paradas inesperadas.

¿Qué incluye nuestro plan?

R
Mano de obra y desplazamientos para revisiones periódicas
R
Asistencia prioritaria y descuentos en reparaciones fortuitas
R
Consultas técnicas ilimitadas sin coste adicional

Durante cada revisión realizamos:

Verificación de sistemas de protección y seguridad

Interruptores de encendido y apagado, desconexiones, chasis derivados correctamente, mecanismos críticos. Todo se comprueba y ajusta para proteger tanto el equipo como al personal.

Inspección eléctrica completa

Cableado, conexiones, fusibles, fuentes de alimentación… Localizamos y corregimos cualquier anomalía antes de que cause un fallo.

Inspección eléctrica completa

Cableado, conexiones, fusibles, fuentes de alimentación… Localizamos y corregimos cualquier anomalía antes de que cause un fallo.

Evaluación de componentes mecánicos

Revisamos desgaste, holguras y desajustes. Aplicamos lubricaciones y dejamos el equipo a punto para mantener su rendimiento.

Mediciones técnicas con equipos certificados por ENAC

Análisis electrónicos, térmicos y mecánicos para verificar que tu equipo cumple los estándares de precisión exigidos.

Sustitución de piezas de mantenimiento recomendadas

Siempre siguiendo las indicaciones del fabricante.

¿Por qué contratar mantenimiento preventivo?

R
Evita fallos inesperados y costosos
R

Cumple con las normativas de calidad

R
Aumenta la vida útil del analizador
R

Asegura el máximo rendimiento continuo

Solicita sin compromiso tu presupuesto personalizado para el contrato de mantenimiento.
Solicitar presupuesto de mantenimiento

Plan Renove

Dile adiós a las averías constantes y dale la bienvenida a un nuevo comienzo.

¿Tu analizador empieza a fallar con frecuencia? ¿Notas que su rendimiento ya no es el de antes?
No esperes a que una avería paralice tu laboratorio. Con el Plan Renove de TECIL, puedes modernizar tu equipo, mejorar su rendimiento y ahorrar en cada paso.

¿Por qué cambiar ahora?

R

Descuentos exclusivos al entregar tu analizador antiguo

R
Accede a modelos actualizados con mejores prestaciones
R
Reducción drástica de averías e incidencias técnicas
R
Mayor eficiencia, precisión y compatibilidad tecnológica
R

Cumplimiento de normativas y estándares actuales

Consigue un descuento especial al renovar tus analizadores obsoletos por modelos más eficientes y actualizados.

Consulta con nuestro equipo las condiciones del Plan Renove y solicita tu oferta personalizada.
Solicitar información del Plan Renove

Instalación y formación

Te acompañamos desde el primer minuto.

Nuestra experiencia nos permite formarte y aconsejarte la mejor solución para tu laboratorio.

Nuestro equipo técnico te asesorará en el manejo de tu analizador y en su mantenimiento.

R
Instalación profesional del equipo
R
Formación para personal de laboratorio o electromedicina
R
Configuración personalizada según tu laboratorio
R
Emisión de certificados OQ (opcional)
Pídenos información para formaciones
Más información

IQ-OQ

En Tecil nos encargamos de la instalación y puesta en marcha de tu analizador, nos aseguramos de que funcione a pleno rendimiento y cumpla con todos los requisitos normativos desde el primer día.

¿Qué son los protocolos IQ/OQ?

IQ – Calificación de la Instalación:
Verifica que tu equipo ha sido instalado correctamente, según las especificaciones del fabricante y las normativas vigentes.

OQ – Calificación de la Operación:
Comprueba que el analizador funciona de forma óptima y segura en su entorno real de trabajo.

¿Por qué son tan importantes?

Estos protocolos son imprescindibles para:
R
Cumplir con la norma UNE-EN ISO9001
R
Garantizar la competencia del personal en el uso del equipo
R
Superar auditorías de calidad y certificaciones externas
R
Validar la trazabilidad y seguridad en los procesos del laboratorio
Solicita ahora un presupuesto personalizado para la certificación IQ/OQ de tu analizador y la calificación de tu personal.
Solicitar presupuesto IQ/OQ
(*) Plazo de 48 horas desde que recibimos el equipo en nuestras instalaciones.
//Nos permite tomar la url en los formularios de forma sencilla y lo oculta