Servicio técnico

Reparaciones

Contrato de mantenimiento

IQ/OQ

Plan renove

Formación

Demostración

Reparaciones (Sat)

“Solucionaremos cualquier avería en un plazo máximo de 48 horas”

Nuestro servicio de reparaciones incluye:

  • Reparaciones por teléfono. Nuestra Hotline permite la reparación inmediata de un alto número de averías evitando desplazamientos del técnico o el envío del equipo.
  • Reparaciones “in situ ” donde el técnico se desplaza hasta sus instalaciones.
  • Reparaciones en nuestro servicio técnico. Nuestro departamento de logística le asistirá para proceder al envío del equipo averiado.

Contacte con nosotros y solucionaremos cualquier avería en un plazo máximo de 48 horas.

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Contrato mantenimiento

Con nuestros Contratos de Mantenimiento alargará la vida de sus equipos y evitará futuras incidencias.

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El Contrato de Mantenimiento Preventivo incluye mano de obra y desplazamientos para revisiones periódicas, descuentos y asistencia preferente en las reparaciones fortuitas.

Las operaciones de mantenimiento preventivo estan tipificadas para cada analizador y permiten asegurar la disponibilidad de su equipo al reducir las averias inesperadas .

Los clientes con contrato de mantenimiento tienen a su disposición equipos de sustitución en caso necesario.

Solicite , sin compromiso, presupuesto para el contrato de mantenimiento de su analizador .

IQ-OQ

Tecil se ocupa de la instalación y puesta en marcha de su equipo, se lo dejamos listo para funcionar.

TECIL dispone de protocolos IQ (Calificación de la Instalación) y OQ (Calificación de la Operación) para cada uno de los equipos comercializados . Estos protocolos garantizan la correcta instalación de los analizadores y la competencia del usuario y son imprescindibles para dar cumplimiento a la NORMA UNE-EN ISO9001.

Solicite mayor información para un presupuesto personalizado para la Certificacion de la Instalación de su equipo y para la Certificación de la Calificación de su personal .

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Plan renove

Renueve su antiguo analizador y consiga hasta un 40% de descuento en el precio del nuevo modelo.

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Cuando los analizadores sufren continuos fallos y averias debido a su antiguedad o cuando las restricciones de mantenimiento afectan la eficiencia y la calidad de sus equipos , puede ser aconsejable el cambio por uno nuevo.

Comprendemos que Ud. le haya tomado cariño a su viejo analizador que le ha servido durante tantos años, pero quizas ha llegado el momento de valorar el coste de esa devoción, teniendo en cuenta el progreso tecnológico.

Analizadores incluidos dentro de nuestro Plan Renove:

  • Osmómetros Advanced Instruments obsoletos : 3W2, 3D2/3, 3MO, 3300, 3320 y 3900
  • Osmómetros Fiske obsoletos: 110 y 2400
  • Analizadores de iones Easylyte, Spotlyte, ILyte

Si desea cambiar su viejo analizador por uno nuevo , consulte las opciones disponibles a nuestro servicio técnico. Podrá obtener hasta un 40 % de descuento en el precio del nuevo modelo.

Formación

Nuestra experiencia nos permite formarle y aconsejarle la mejor solución para su laboratorio.

Nuestro equipo técnico está a su disposición para asesorarle en el manejo de su analizador y en su mantenimiento.

Consulte disponibilidad para cursos de formación con emisión de certificados OQ de cualificación de personal de laboratorio o de electromedicina.

Si tiene cualquier duda, llámenos!

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Demostración

Asegúrese de que nuestros analizadores cubren sus necesidades

solicite una demo virtual

Para que usted conozca y sepa sacarle el máximo de provecho a todas las prestaciones que ofrecen nuestros productos, le ofrecemos demostraciones antes de realizar su compra. ¡Déjese asesorar por nuestro personal y confirme que el analizador que le interesa es el que mejor se ajusta a lo que está buscando!

Las demostraciones pueden realizarse en nuestras instalaciones o en su propio laboratorio.

Entendemos que a pesar de que el tiempo y los recursos pueden ser limitados en estos días, aún debe comprar el instrumento adecuado para satisfacer sus necesidades de laboratorio.

Liderados por nuestros expertos en productos, las demostraciones de instrumentos virtuales son una experiencia en vivo e interactiva que lo ayudará a identificar y evaluar las soluciones de instrumentos adecuadas para su laboratorio desde la comodidad de su lugar de trabajo manteniendo la distancia física, asi que si lo necesita no dude en solicitar su demo virtual.

Solicite una demostración práctica de funcionamiento.