Política de privacidad
Al utilizar este sitio web, aceptas esta Política de Privacidad y las condiciones establecidas en el Aviso Legal. Nuestro objetivo es garantizar la seguridad, la confidencialidad y el uso adecuado de tu información personal, así como recordarte que dispones de los derechos reconocidos en la normativa vigente en materia de protección de datos y derechos digitales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Razón social: TÉCNICAS CIENTÍFICAS PARA LABORATORIO, S. A. (en adelante TECIL)
Dirección: C/Lope de Vega, 99-101, (08005 – Barcelona)
Teléfono: 933 086 333
Correo electrónico: info@tecil.com
Sitio web: www.tecil.com
Delegado de Protección de Datos
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), TECIL, S.A. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos, al no encontrarse dentro de los supuestos que lo requieren de manera preceptiva.
No obstante, si deseas realizar cualquier consulta o ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@tecil.com o mediante la dirección postal indicada en este documento.
Principios aplicados en el tratamiento de tus datos
En TECIL, S.A. tratamos tus datos personales conforme a los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos y en la legislación española vigente. Estos principios garantizan que tu información sea utilizada de forma responsable, transparente y segura:
- Licitud, lealtad y transparencia: Siempre te informaremos de manera clara y previa sobre la finalidad para la que recogemos tus datos, y únicamente los trataremos cuando contemos con tu consentimiento o exista una base legal que lo justifique.<br
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- Minimización de datos: Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se recaban, evitando recopilar información excesiva o irrelevante.
- Limitación de la finalidad: Tus datos serán utilizados únicamente para los fines específicos, explícitos y legítimos que te hayamos comunicado previamente, sin que puedan emplearse para otros distintos.
- Exactitud: Nos esforzamos en mantener tus datos personales actualizados y adoptamos las medidas necesarias para rectificarlos o suprimirlos cuando resulten inexactos.
- Limitación del plazo de conservación: Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo imprescindible para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Transcurrido dicho plazo, procederemos a su eliminación o anonimización, salvo obligación legal de conservación.
- Integridad y confidencialidad: Tratamos tus datos de manera que se garantice una seguridad adecuada, incluyendo medidas técnicas y organizativas que eviten el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración indebida de tu información.
- Transferencias internacionales: En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, te garantizamos que se aplicarán las salvaguardas adecuadas para protegerlos conforme a la normativa vigente.
- Responsabilidad respecto a terceros: Cuando cedamos o permitamos el acceso a tus datos a terceros, lo haremos siempre bajo las garantías contractuales y legales necesarias para asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable.
- Cumplimiento en materia de marketing y cookies: Respetamos en todo momento la legislación vigente relativa a comunicaciones comerciales, publicidad y el uso de cookies.
Recogida y tratamiento de tus datos personales
Los datos personales que tratamos en TECIL proceden de:
- Formulario de contacto
- Formulario de suscripción a Newsletters
- Correo electrónico directo
- Contacto Whatsapp Business directo
Finalidad del tratamiento:
- Formularios de contacto: Responder a tus consultas y enviarte la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono que nos facilites.
- Formulario de suscripción a newsletter: Gestionar tu alta en la newsletter de TECIL, a través de la cual recibirás información sobre ofertas, promociones, productos y actividades. Para confirmar la suscripción recibirás un correo electrónico de verificación (doble opt-in).
- Correo electrónico directo: Atender tus consultas y enviarte la información solicitada.
- WhatsApp Business: Atender tus consultas y gestionar pedidos, asistencia técnica o incidencias relacionadas. El usuario debe tener en cuenta que WhatsApp puede tratar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad, que son ajenas a TECIL, S.A.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y mientras existan obligaciones legales que lo requieran. Transcurrido dicho plazo, procederemos a su supresión o anonimización.
Legitimidad
El tratamiento de tus datos se realiza conforme a las bases jurídicas establecidas en el RGPD:
- Cuando nos otorgas tu consentimiento para una finalidad específica.
- Cuando existe una obligación legal.
- Cuando hay un interés legítimo que no prevalezca sobre tus derechos, como el envío de información comercial a clientes o suscriptores.
- Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o prestación de un servicio.
Comunicación de datos personales
Tus datos personales podrán ser comunicados a empresas vinculadas con TECIL, S.A. que actúen en calidad de Encargados del Tratamiento, con la única finalidad de prestarte los servicios solicitados y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra actividad y de la plataforma. Asimismo, tus datos podrán ser facilitados a terceros cuando resulte necesario para cumplir con obligaciones legales exigibles. En ningún caso cederemos tu información a otras entidades para fines distintos de los aquí indicados sin tu consentimiento expreso.
Uso de proveedores y transferencias internacionales
En TECIL, S.A. utilizamos determinados proveedores externos que actúan como Encargados del Tratamiento para garantizar el correcto desarrollo de nuestra actividad. En particular:
- WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.): Utilizamos este canal únicamente para la gestión de consultas y comunicaciones con nuestros clientes. El uso de este servicio implica que determinados datos pueden ser tratados por Meta Platforms, de conformidad con sus propias políticas de privacidad.
- Brevo (Sendinblue SAS): Plataforma ubicada en la Unión Europea que utilizamos para la gestión y envío de comunicaciones comerciales y newsletters. Brevo actúa como encargado del tratamiento y cumple plenamente con el RGPD.
- Google Analytics (Google LLC): Herramienta de análisis web que utilizamos para obtener información estadística sobre el uso de nuestro sitio web. Este servicio puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan aplicando las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU.En todos los casos, nos aseguramos de que los proveedores ofrecen garantías adecuadas en materia de protección de datos y de que los datos solo se utilizan para las finalidades previamente autorizadas.
En todos los casos, nos aseguramos de que los proveedores ofrecen garantías adecuadas en materia de protección de datos y de que los datos solo se utilizan para las finalidades previamente autorizadas.
Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de tus datos (“derecho al olvido”).
- Limitación del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad de tus datos a otro responsable.
- Oposición al tratamiento de tus datos.
El ejercicio de estos derechos es personal y debe realizarlo el propio interesado. Para ello, puedes dirigirte a TECIL, S.A. mediante correo electrónico a info@tecil.com, acompañado de una prueba válida en derecho (por ejemplo, copia de tu DNI o documento equivalente).
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente.
Información legal
Los requisitos de esta Política complementan, y no sustituyen, cualquier otro requisito existente bajo la legislación aplicable de protección de datos, que prevalecerá en todo caso.
Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones periódicas. TECIL, S.A. podrá modificarla en cualquier momento y te informará de cualquier cambio significativo, solicitándote que leas la versión más reciente y confirmes tu aceptación.